猫と暮らす賃貸の入居時写真｜傷・汚れの記録と報告のしかた

入居時の写真はいつ撮る？荷物を置く前に、提出方法も確認する

鍵を受け取って部屋に入れるようになったら、荷物で床や壁が隠れる前に確認します。管理会社から現況確認書や入居時チェックシートが渡されている場合は、提出期限と方法を先に読みましょう。一律に「何日以内」と決めず、その案内に従います。

国土交通省の原状回復Q&Aでは、入退去時に双方で状況を確認し、チェックリストや写真を活用することを案内しています。自分で撮影して終わりにせず、確認が必要な箇所は指定の窓口へ伝えてください。

まだ契約前なら、先に内見での寸法・設置許可の確認を使えます。このページは、実際に入居する部屋の状態を残すためのものです。

撮影する場所と、猫用品を置く前後に残すこと

• 壁・床・柱・室内扉：部屋全体を撮り、傷、へこみ、浮き、汚れなどを見つけたら近くからも記録します。
• 窓・サッシ・網戸：破れや傷、開閉の状態を確認します。写真で伝わらない引っかかりなどはメモを添えます。
• 玄関・収納：扉や棚の外側だけでなく、荷物で隠れる内側の床・壁も確認します。
• キッチン・浴室・洗面・トイレ：汚れ、ひび、水漏れ跡などを記録し、通常の使用で気づいた不具合も報告します。
• 備え付け設備：外観と、確認できた動作の状態を残します。異常がある場合は無理に動かさず、指定窓口へ連絡します。

猫用品の「設置前」と「設置後」を別に残す

トイレ、爪とぎ、ケージ、保護マットなどを置く予定の場所は、設置前の床・壁を撮っておきます。設置したら同じ場所の写真を追加し、使った用品と設置日、必要な許可を確認した相手をメモします。

例えば、入居日に撮った床の写真と、数日後にマットを敷いた状態は別の記録です。後の写真で前の写真を上書きしないようにします。取り付けの可否は写真の有無とは別なので、壁や床への固定が必要な用品は事前に確認してください。

写真は「場所が分かるもの」と「状態が分かるもの」を組み合わせる

1. 最初に部屋や面が分かる写真を撮る

   入口や窓などを一緒に写し、どの部屋のどの面かを残します。「寝室・窓側の壁」のように、後から分かる名前を付けます。

2. 気になる箇所を近くから撮り、見返す

   傷や汚れが見分けられるか確認します。大きさを伝えたい場合は、対象を傷つけないよう定規などを添えます。明るさや角度を変えても状態が分からないときは、無理に写真だけで説明せず文章も残します。

3. 実際の撮影日と設置前後をメモする

   入居日と撮影日が違う場合は両方を書きます。におい、動作の不具合など写真に写らないものは、気づいた日時と状況を記録してください。

これは記録を整理するための手順です。写真の枚数や撮り方だけで、退去時の費用負担や交渉の結果が決まるわけではありません。

コピーして使う記録メモと、管理会社への連絡文

指定のチェックシートがあればそちらを優先し、足りない説明をこのメモで補えます。記録番号で写真と連絡内容を結び付けておくと、同じ場所の話か確認しやすくなります。

入居時の部屋の状態メモ

物件・部屋：
入居日：
指定チェックシートの有無・提出期限：

記録番号：
場所（部屋・壁面・床の位置など）：
実際の撮影日：
写真ファイル名（全景／近接）：
写真で見える状態：
写真だけでは伝わらないこと：
撮影時点：家具・猫用品を置く前／置いた後／その他
用品を設置した場合の設置日・許可の確認先：
管理会社への報告日・方法：
返信・修理予定・次の確認事項：

※場所ごとに記録番号を変えて複製。見た事実と、確認待ちの内容を分ける。

傷や汚れを報告する文例

次は架空のひな形です。かっこ内を実際の内容に変え、指定された提出方法で送ってください。ねこ可マップから送信する機能はありません。

件名：入居時の室内状況の確認［物件名・部屋番号］

お世話になっております。［入居日］に入居した［氏名］です。
［撮影日］に［場所］で［傷・汚れ・不具合の具体的な状態］を確認しました。
［家具・猫用品を置く前／置いた後など、実際の確認時点］の写真を添付します。
指定の入居時チェックシートには［記入済み／未確認］です。
入居時の状態としてご確認いただき、修理の予定や追加で必要な記録があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

返信が来たら、確認された内容、修理の予定、まだ回答を待っている項目を追記します。返信がないことを、相手が内容を認めたという意味にしないでください。

元の写真・提出した内容・返信をまとめて保管する

部屋や場所ごとに整理し、元の写真を残したうえで説明用のコピーを作ります。撮影日時を書き換えたり、傷が分からなくなる加工をしたりしないようにします。端末の故障などに備え、自分で管理できる別の保存先にも控えを残してください。

管理会社へ送る際は、指定された範囲を確認し、鍵番号・郵便物・人の顔など不要な写り込みがないか見直します。提出した写真・文章と、受付や担当者の返信も同じ記録と一緒に保管します。

退去時に条件を見返すための資料は敷金・清掃・修繕の費用確認にあります。入居時の記録と契約書・特約を合わせて確認してください。

入居時の写真で迷いやすいこと

すでに荷物や猫用品を置いてしまったら？

気づいた時点の状態を記録し、撮影した日と、設置の前後が分かる範囲を書きます。後から撮った写真を入居前の写真として扱わず、分からない時期や原因は不明のまま伝えます。

動画だけでもよい？

動きや音を伝える補助にはなりますが、後から特定の場所を探せるよう、気になる箇所の写真と場所のメモも残すと確認しやすくなります。提出形式は管理会社の案内に合わせてください。

写真があれば、猫による修繕費を払わなくてよい？

写真は状態や時期を確認する資料であり、費用が免除される保証ではありません。請求に疑問がある場合は内訳と根拠を聞き、国民生活センターの原状回復相談の案内も確認できます。